Política de privacidad

Última actualización: 09 de abril de 2026

En MBP Store, accesible desde https://proyectombp.com/, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios nos proporcionan al interactuar con nuestro sitio web, en conformidad con la normativa vigente en Chile.

Al navegar en nuestro sitio, realizar una compra o completar cualquier formulario, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento. La información personal que recopilamos puede incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de facturación cuando corresponda, así como datos técnicos como la dirección IP y el comportamiento de navegación dentro del sitio. Esta información es proporcionada directamente por el usuario o recolectada automáticamente mediante herramientas tecnológicas.

El uso de estos datos tiene como objetivo principal permitir el correcto funcionamiento de la tienda, incluyendo el procesamiento de pedidos, la coordinación de envíos, la comunicación con el cliente y la validación de compras realizadas mediante pago contra entrega. Asimismo, utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestros servicios y, en caso de que el usuario lo autorice, enviar comunicaciones promocionales o informativas. También podremos utilizar los datos para cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.

Nuestro sitio web está desarrollado en WordPress y utiliza WooCommerce como sistema de gestión de productos y pedidos. Estas plataformas pueden recopilar información técnica indispensable para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio. Adicionalmente, empleamos herramientas de terceros como Google Analytics y Meta (Facebook) Pixel, las cuales permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios con fines estadísticos y publicitarios. Estas herramientas pueden recopilar información de forma anónima.

En cuanto a los métodos de pago, MBP Store opera principalmente mediante el sistema de pago contra entrega, lo que significa que el cliente paga el producto al momento de recibirlo en su domicilio. Debido a esto, no solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni información de tarjetas de crédito o débito. Los datos personales proporcionados por el cliente, tales como nombre, teléfono y dirección, son utilizados exclusivamente para gestionar y coordinar la entrega del pedido.

El sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario, con el fin de mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies si así lo desea, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

MBP Store no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio, por ejemplo, con empresas de transporte encargadas de realizar los envíos, proveedores logísticos o autoridades cuando exista una obligación legal.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, es importante señalar que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

El usuario tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a retirar su consentimiento para el uso de estos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico mbpweb.contacto@gmail.com.

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas, sobre las cuales no tenemos control, por lo que no somos responsables de sus prácticas o políticas de privacidad.

Finalmente, MBP Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, entrando en vigencia desde su publicación.